Häufige Fragen zur Vermietung mit WOBI

Ja. WOBI – Das fairCamper Portal ist nicht auf Buchungen über das eigene Portal beschränkt. Du kannst weiterhin telefonisch, per E-Mail, über deine Webseite oder über andere Plattformen vermieten. Eigene Buchungen lassen sich im Kalender eintragen, damit Zeiträume nicht doppelt vergeben werden.

Für Anfragen per Telefon oder E-Mail stehen dir zusätzliche Werkzeuge wie das Mietangebot per E-Mail oder die Vor-Ort-Buchung zur Verfügung. Betreibst du eine eigene Webseite, kannst du außerdem Buchungskalender und Buchungsstrecken direkt integrieren.

Zusätzlich unterstützt WOBI den Kalenderabgleich mit verschiedenen Vermietsystemen und Kalendern. So bleiben deine Verfügbarkeiten automatisch aktuell und Doppelbuchungen werden vermieden.

Ja. Eigene Vermietungen, Werkstattzeiten, Urlaube, Winterpausen, Betriebsferien oder private Nutzungszeiten kannst du direkt im Kalender hinterlegen. So werden diese Zeiträume automatisch blockiert und deine Verfügbarkeiten bleiben immer aktuell.

Du entscheidest, unter welchen Bedingungen deine Camper vermietet werden. Deine Vorgaben lassen sich für einzelne Fahrzeuge oder für alle Fahrzeuge gemeinsam festlegen. Ob Mindestalter, erlaubte Reiseländer, Haustiere oder Kaution: Alle Bedingungen werden deinen Mietern übersichtlich angezeigt.

Nach jeder Buchung erstellt WOBI – Das fairCamper Portal automatisch den passenden Mietvertrag auf Grundlage deiner hinterlegten Bedingungen.

Ja. Du bestimmst selbst, an welchen Wochentagen und zu welchen Uhrzeiten Abholungen und Rückgaben möglich sind. Abholungen und Rückgaben lassen sich unabhängig voneinander konfigurieren. Auch Betriebsferien, Feiertage, Winterpausen oder spezielle Gebühren für einzelne Tage können berücksichtigt werden.

Jeder Vermieter arbeitet anders. Deshalb kannst du zwischen zwei Vermietungen Puffertage für Reinigung, Wartung oder Fahrzeugpflege einplanen. Auch kurzfristige SOFORT-Buchungen lassen sich steuern: Ist eine Abholung zu kurzfristig, wird die Buchung automatisch in eine verbindliche Anfrage umgewandelt. So entscheidest du im Einzelfall selbst, ob eine Vermietung möglich ist oder du einen anderen Termin anbietest.

Das Ergebnis: Deine Vermietung passt sich deinem Alltag an – nicht umgekehrt.

Du bestimmst selbst, wann welche Preise gelten. Lege beliebig viele Saisons an und definiere für jede Saison eigene Preise und Mindestmietzeiten. So lassen sich beispielsweise Ostern, Weihnachten oder andere stark nachgefragte Zeiträume unabhängig von der Hauptsaison steuern.

Entsteht zwischen zwei Vermietungen eine freie Lücke, kannst du diese mit einem Angebotspreis gezielt vermarkten. Preis anpassen, Mindestmietdauer ändern, fertig.

Du entscheidest, wie detailliert du deine Preisgestaltung aufbauen möchtest – vom einfachen Saisonmodell bis zur individuellen Steuerung einzelner Zeiträume.

Ja. Zubehör und Zusatzleistungen lassen sich flexibel verkaufen und individuell bepreisen. Dabei entscheidest du selbst, ob die Abrechnung pro Nacht, pro Buchung oder pro Stück erfolgt.

Neben klassischen Artikeln wie Campingmöbeln, Bettwäsche oder Zusatzkilometern kannst du auch Dienstleistungen anbieten, beispielsweise Flughafen-Transfers, Innenreinigungen oder andere Serviceleistungen.

Artikel und Dienstleistungen lassen sich einzelnen Fahrzeugen zuordnen. So erscheint ein Wohnwagen-Vorzelt nur bei Wohnwagen und nicht bei Wohnmobilen. Auch unterschiedliche Preise je Fahrzeug sind problemlos möglich.

Ein netter Mietkontakt beginnt häufig mit einer kleinen Frage. Ein interessierter Mieter stellt dir eine unverbindliche Anfrage, die bereits Fahrzeug, Reisezeitraum, Mitfahrer und den regulären Mietpreis enthält. So wissen beide Seiten von Anfang an genau, worüber gesprochen wird.

Über das WOBI-Nachrichtensystem kommunizierst du direkt mit dem Interessenten. Wenn alles passt, erstellst du ein sofort buchbares Angebot.

Ein Mieter stellt eine verbindliche Buchungsanfrage. Die bekommst du nur, wenn sie deinen vorher definierten Vorgaben entspricht – wenn also beispielsweise Mindestmietzeit sowie Abhol- und Rückgabetag zusammenpassen.

Zusätzlich siehst du wichtige Informationen wie Reiseziel, Mitreisende und die Nachricht des Mieters. Über das WOBI-Nachrichtensystem kannst du vor deiner Entscheidung jederzeit Rückfragen stellen und Details klären.

Im Gegensatz zur unverbindlichen Anfrage möchte dein Interessent den Camper bereits zu den angefragten Bedingungen buchen. Bestätigst du die Anfrage, wird der Mietvertrag automatisch erstellt und an beide Seiten versendet.

Du kannst die SOFORT-Buchung aktivieren. Auch hier prüfen wir deine Vorgaben wie Mindestmietzeit, Abhol- und Rückgabetage, Betriebsferien, Feiertage oder andere Einschränkungen. Wenn alles passt, buchen deine Mieter freie Zeiträume sofort, ohne dass du einen Klick machen musst. Der Mietvertrag wird automatisch erstellt und deine Mieter können direkt die Zahlung einleiten.

Für kurzfristige Buchungen kannst du zusätzliche Sicherheitsmechanismen hinterlegen. Liegt der gewünschte Reisebeginn beispielsweise heute oder morgen, wird aus der SOFORT-Buchung automatisch eine verbindliche Buchungsanfrage. So entscheidest du im Einzelfall selbst, ob die Vermietung kurzfristig möglich ist oder ob du stattdessen einen anderen Abholtermin anbieten möchtest.

Das Ergebnis: maximale Automatisierung für Standardfälle und volle Kontrolle, wenn es darauf ankommt.

Wenn du dich mit einem Interessenten bereits im Gespräch befindest, kannst du ihm direkt aus dem Chat ein sofort buchbares Angebot senden.

Dabei bist du nicht an die ursprüngliche Anfrage gebunden. Du kannst einen anderen Camper, einen anderen Reisezeitraum oder individuelle Zu- und Abschläge anbieten – ganz so, wie es für deinen Mieter und für deinen Ablauf am besten passt.

Zusätzlich legst du fest, wie lange dein Angebot gültig bleibt. Mietangebote sind keine Reservierungen, freie Zeiträume können daher gleichzeitig mehreren Interessenten angeboten werden. WOBI – Das fairCamper Portal informiert deine Interessenten automatisch über auslaufende Angebote und unterstützt dich so bei der Vermietung.

Nimmt der Interessent dein Angebot an, wird der Mietvertrag automatisch erstellt und die Zahlungsabwicklung gestartet.

Hat dich ein Interessent per Telefon, E-Mail oder über deine eigene Webseite kontaktiert, kannst du ihm innerhalb weniger Sekunden ein sofort buchbares Mietangebot per E-Mail senden. Dafür benötigst du lediglich einen Namen und eine E-Mail-Adresse.

Dein Interessent erhält eine E-Mail mit seinem persönlichen Mietangebot und gelangt mit einem Klick auf eine Buchungsseite in deinem Design. Dort sieht er Fahrzeug, Reisezeitraum, Mietbedingungen und den vollständigen Mietpreis und kann die Buchung direkt abschließen.

Da du den Interessenten selbst gewonnen hast, gilt für diese Buchungen der reduzierte Provisionssatz. Sobald dein Kunde seine Daten für die Buchung hinterlegt, wird er dauerhaft deinem Vermieterkonto zugeordnet. Bucht er später erneut bei dir, gilt auch dann weiterhin die reduzierte Provision – selbst wenn die Buchung direkt über WOBI zustande kommt.

Du bringst den Kunden mit. WOBI liefert die Technik für Buchung, Vertrag und Zahlungsabwicklung.

Dein Kunde ist bei dir vor Ort – beispielsweise für eine Besichtigung oder ein Beratungsgespräch – und möchte ein konkretes Angebot erhalten. Du legst direkt ein Mietangebot für Fahrzeug, Zeitraum und Mieter an und übergibst den Vertrag sofort.

Der Vertrag kann direkt vor Ort unterschrieben werden. Möchte dein Kunde die Buchung erst zuhause mit seinen Mitreisenden abstimmen oder später entscheiden, erhält er das Angebot trotzdem sofort. Über die enthaltene Buchungsnummer oder den QR-Code kann er die Buchung später bequem online bestätigen – ganz ohne Postversand, Ausdrucke oder eingescannte Dokumente.

Bis zur Bestätigung bleibt das Angebot unverbindlich und blockiert den Zeitraum nicht. Deine Interessenten werden automatisch daran erinnert, bevor das Angebot abläuft.

Da du den Kunden selbst gewonnen hast, gilt auch hier der reduzierte Provisionssatz.

Mit WOBI – Das fairCamper Portal machst du aus deiner Webseite eine vollwertige Vermietungsplattform. Vom einzelnen Fahrzeug über den Verfügbarkeitskalender bis zur kompletten Flottenübersicht lassen sich verschiedene Buchungswerkzeuge direkt in deinen Internetauftritt integrieren.

Deine Besucher bleiben dabei auf deiner Marke: Verfügbarkeiten, Buchungsstrecke und Fahrzeugdarstellung laufen mit deinem Namen, deinem Logo und deinen Farben weiter – während WOBI Buchung, Vertrag und Zahlungsabwicklung im Hintergrund übernimmt.

Da du den Interessenten selbst gewonnen hast, gilt für diese Buchungen der reduzierte Provisionssatz. Kunden, die über deine Website zu dir kommen, bleiben dauerhaft deinem Vermieterkonto zugeordnet.

Wenn ein Interessent über deine Webseite, per E-Mail-Angebot oder über eine Vor-Ort-Buchung zu dir kommt, nutzt du WOBI nicht als Vermittlungsportal, sondern als professionelle Buchungs- und Verwaltungssoftware.

Du profitierst von Vertragserstellung, Zahlungsabwicklung, Kundenverwaltung und Kundenbestandsschutz – ohne laufende Softwarekosten oder monatliche Gebühren.

Deine Kunden bleiben dabei dauerhaft deinem Vermieterkonto zugeordnet. Bucht ein Kunde später erneut bei dir, gilt auch dann weiterhin die reduzierte Provision.

Anders als bei klassischen Buchungssystemen entstehen dabei keine laufenden Kosten. WOBI wird erst dann vergütet, wenn tatsächlich eine Buchung zustande kommt.

Die Auszahlung deiner Miete erfolgt über unseren Payment-Partner direkt auf dein Girokonto. Die Provision wird dabei automatisch mit der Auszahlung verrechnet. Es gibt keine monatlichen Gebühren und keine zusätzlichen Abbuchungen von deinem Konto.

Viele Vermieter profitieren zusätzlich von Sonderkonditionen über Softwarepartner und Branchenkooperationen.

Kosten entstehen nur dann, wenn auch Einnahmen entstehen. Nie dann, wenn dein Fahrzeug gerade keine Buchungen hat.

Ja. Mit WOBI – Das fairCamper Portal machst du aus deiner Webseite eine vollwertige Vermietungsplattform. Vom einzelnen Fahrzeug über den Verfügbarkeitskalender bis zur kompletten Flottenübersicht lassen sich verschiedene Buchungswerkzeuge direkt in deinen Internetauftritt integrieren.

Deine Besucher sehen freie Zeiträume, Fahrzeugdetails und Preise direkt auf deiner Webseite und gelangen ohne Umwege in die Buchungsstrecke. Dabei bleiben dein Name, dein Logo und die Farben deiner Marke sichtbar – die Technik liefert WOBI.

Da du den Interessenten selbst gewonnen hast, gilt für diese Buchungen der reduzierte Provisionssatz. Deine Kunden bleiben dauerhaft deinem Vermieterkonto zugeordnet und profitieren auch bei zukünftigen Buchungen weiterhin von den entsprechenden Konditionen.

Anders als bei klassischen Buchungssystemen entstehen dabei keine laufenden Softwarekosten. WOBI wird erst dann vergütet, wenn tatsächlich eine Buchung zustande kommt.

Ja. Deine Fahrzeuge erscheinen nicht nur in der zentralen WOBI-Suche, sondern auch auf regionalen Seiten für Städte und Regionen in ganz Deutschland. So werden deine Camper dort sichtbar, wo Mieter nach einem passenden Fahrzeug suchen.

Sobald dein Fahrzeug online ist und die Suchkriterien erfüllt, wird es automatisch in den passenden Suchergebnissen ausgespielt. Du musst keine Anzeigen schalten, keine zusätzlichen Seiten anlegen und keine Kampagnen verwalten.

Je besser dein Fahrzeug zu den Suchkriterien eines Mieters passt, desto häufiger wird es in den entsprechenden Suchergebnissen angezeigt.

Mit dem WOBI-Vermieter-Zertifikat zeigst du Besuchern deiner Webseite, dass du ein geprüfter WOBI-Vermieter bist. Bevor Vermieter auf WOBI aktiv werden können, werden ihre Angaben und ihre Identität überprüft.

Gerade für Interessenten, die dich noch nicht kennen, schafft das zusätzliches Vertrauen. Schließlich vertrauen sie dir nicht nur mehrere tausend Euro an, sondern oft auch ihren gesamten Urlaub.

Das Zertifikat lässt sich direkt in deine Webseite einbinden und verlinkt auf eine Bestätigungsseite bei WOBI – Das fairCamper Portal. So können sich deine Besucher selbst davon überzeugen, dass du geprüfter WOBI-Vermieter bist.

Wir haben eine Reihe von Erklärvideos produziert, die die häufigsten Fragen von Wohnmobil-Mietern beantworten – von Strom, Wasser und Gas bis zu Heizung, Markise und vielen weiteren Themen. Du kannst die Videos direkt auf deiner Webseite einbinden oder deinen Gästen vor der Abholung zusenden.

Viele Standardfragen werden dadurch bereits vor der Übergabe beantwortet. Das erleichtert die Einweisung, reduziert Rückfragen und sorgt für einen entspannteren Start in den Urlaub.

Gleichzeitig wertest du damit deinen Internetauftritt auf. Zusätzliche Inhalte erhöhen die Verweildauer auf deiner Webseite und bieten Interessenten einen echten Mehrwert. Auch Suchmaschinen bewerten hilfreiche Inhalte und Videos in der Regel positiv. So profitieren nicht nur deine Gäste, sondern auch dein Vermietungsgeschäft.

Der Buchungskalender in deinem Vermieter-Account zeigt dir sofort, welcher Camper frei ist. Das Zeitstrahl-Design hat Platz für jedes einzelne Fahrzeug und kann auf Wunsch nach Fahrzeuggruppen sortiert werden. So erkennst du freie Zeiten und Buchungslücken auf einen Blick.

Der Kalender funktioniert nicht nur für WOBI-Buchungen: Du kannst auch eigene Vermietungen, Werkstattzeiten, Urlaube oder andere Sperrzeiten eintragen. Bei mehreren vergleichbaren Fahrzeugen lassen sich Buchungen bei Bedarf einfach auf ein anderes Fahrzeug verschieben.

Während Interessenten lediglich freie und belegte Zeiträume sehen, erhältst du zusätzlich Zugriff auf alle Buchungsdetails. Mieterdaten, Vertragsinformationen, Zahlungsstatus und gebuchte Zusatzleistungen stehen dir jederzeit direkt im Kalender zur Verfügung.

Ja. Dein Buchungskalender ist nicht auf WOBI-Buchungen beschränkt. Eigene Vermietungen, telefonische Buchungen oder Reservierungen aus anderen Kanälen kannst du direkt eintragen, damit freie Zeiträume nicht doppelt vergeben werden.

Zusätzlich lassen sich Vermietsoftwares und Kalender wie WheelOffice, Rentingforce, Primeo360, CaraRent, WomoPlus oder auch der Google Kalender per iCal-Verbindung anbinden. Fremde Belegungen werden dann automatisch als Sperrzeiten übernommen und deine WOBI-Buchungen können umgekehrt an andere Systeme übergeben werden.

So bleiben deine Verfügbarkeiten aktuell, Doppelbuchungen werden vermieden und du musst freie und belegte Zeiten nicht mehrfach pflegen.

Die Höhe der Kaution bestimmst du selbst in deinen Mietbedingungen. WOBI – Das fairCamper Portal weist deine Mieter deutlich darauf hin und übernimmt die Anzeige der Kautionsinformationen während des Buchungsprozesses sowie im Mietvertrag.

Du entscheidest außerdem, wie die Kaution hinterlegt werden soll, beispielsweise in bar bei der Übergabe, per EC- oder Kreditkarte oder vorab per Überweisung. Die Kaution wird dabei grundsätzlich direkt zwischen dir und deinem Mieter abgewickelt und nicht über die Zahlungsabwicklung von WOBI oder Secupay verwaltet.

So wissen deine Mieter bereits vor der Buchung, welche Kaution fällig wird und wie sie zu hinterlegen ist, während du die volle Kontrolle über die Abwicklung behältst.

Zu jeder Buchung siehst du jederzeit den aktuellen Zahlungsstatus. Du erkennst auf einen Blick, welche Beträge bereits bezahlt wurden, welche Zahlungen noch ausstehen und wann die nächsten Zahlungen fällig werden.

Geht eine Zahlung verspätet ein oder wird eine Frist überschritten, informiert WOBI – Das fairCamper Portal den Mieter automatisch und übernimmt die entsprechenden Zahlungserinnerungen. So musst du offenen Beträgen nicht selbst hinterherlaufen.

Über jede eingehende Zahlung wirst du zusätzlich informiert. Auch die wöchentlichen Auszahlungen werden transparent dokumentiert: Zu jeder Auszahlung erhältst du eine detaillierte Übersicht, in der alle enthaltenen Buchungen nachvollziehbar aufgeschlüsselt sind.

So behältst du jederzeit den Überblick über offene Forderungen, eingegangene Zahlungen und deine Auszahlungen.

Die Zahlungsabwicklung übernimmt unser deutscher Payment-Partner Secupay AG. Deine Mieter können mit gängigen modernen Zahlungsarten bezahlen, während alle Zahlungsvorgänge professionell und nachvollziehbar abgewickelt werden.

Zu jeder Buchung siehst du jederzeit den aktuellen Zahlungsstatus. Eingehende Zahlungen werden automatisch zugeordnet und dokumentiert. Über Zahlungseingänge und Auszahlungen wirst du zusätzlich informiert.

Deine Mieteinnahmen werden wöchentlich ausgezahlt. Zu jeder Auszahlung erhältst du eine detaillierte Übersicht, in der alle enthaltenen Buchungen und Zahlungsbewegungen nachvollziehbar aufgeschlüsselt sind.

So musst du keine Kontoauszüge abgleichen, keine Zahlungen manuell zuordnen und behältst dennoch jederzeit den vollständigen Überblick über deine Einnahmen.

Die Absicherung deines Fahrzeugs erfolgt über deine eigene Selbstfahrervermietversicherung. Sie bildet die Grundlage jeder gewerblichen Vermietung und umfasst – je nach gewähltem Tarif – Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko sowie weitere Bausteine wie Schutzbrief oder Veruntreuungsversicherung. Gerne unterstützen wir dich bei der Suche nach einem passenden Versicherungsanbieter.

Zusätzlich können deine Mieter den Wohnmobil-Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung abschließen. Dieser reduziert im Schadenfall den Selbstbehalt deines Mieters und kann zusätzlich Stornokosten absichern. Das schafft mehr Sicherheit für deine Gäste und kann gleichzeitig helfen, Diskussionen im Schadenfall zu vermeiden.

So profitieren Vermieter und Mieter von einer klaren und professionellen Absicherung während der gesamten Mietdauer.

Alle Funktionen deines Vermieter-Accounts stehen dir ohne monatliche Gebühren oder laufende Softwarekosten zur Verfügung. Fahrzeuge anlegen, Buchungen verwalten, Mietangebote versenden, deine Webseite anbinden oder von unserem Marketing profitieren – all das kannst du nutzen, ohne dafür laufende Kosten einplanen zu müssen.

Erst wenn eine Vermietung erfolgreich bezahlt wurde, fällt eine Provision an. Für Kunden, die WOBI – Das fairCamper Portal selbst vermittelt, gilt der reguläre Provisionssatz. Für Kunden, die du selbst über deine Webseite, per E-Mail-Angebot oder über eine Vor-Ort-Buchung gewonnen hast, gilt der reduzierte Provisionssatz.

Viele Vermieter profitieren zusätzlich von Sonderkonditionen über Softwarepartner, Branchenkooperationen oder weitere Partnerprogramme. Deine aktuellen Konditionen werden jederzeit transparent in deinem Vermieter-Account angezeigt.

Die Auszahlung deiner Miete erfolgt direkt über unseren Payment-Partner auf dein Girokonto. Die Provision wird dabei automatisch mit der Auszahlung verrechnet. Es gibt keine monatlichen Abbuchungen und keine zusätzlichen Belastungen deines Kontos.

Kosten entstehen nur dann, wenn auch Einnahmen entstehen. Nie dann, wenn dein Fahrzeug gerade keine Buchungen hat.